En Decasa Kids, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que compartes con nosotros al interactuar con nuestra tienda digital.

1. Información que Recopilamos

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Detalles de compra: productos adquiridos, método de pago utilizado (sin almacenar información sensible como números de tarjetas).
• Conversaciones en WhatsApp: información compartida durante interacciones relacionadas con ventas, soporte o consultas.

2. Uso de la Información

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Mantenerte informado sobre actualizaciones de tus compras.
• Enviarte promociones y novedades, siempre con tu consentimiento.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con requisitos legales o normativos.

3. Cookies y Tecnologías de Terceros

Nuestro sitio no utiliza cookies propias. Sin embargo, trabajamos con servicios de terceros como:

• Google Analytics: para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Google recopila datos de manera anónima y puedes consultar sus políticas de privacidad para más información.
• WhatsApp: utilizamos esta plataforma para interactuar con nuestros clientes y gestionar ventas. La información compartida a través de WhatsApp es utilizada únicamente para brindar soporte y procesar pedidos.

Puedes gestionar tus preferencias relacionadas con estas plataformas directamente desde sus configuraciones.

4. Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es nuestra prioridad. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas de envío o plataformas de pago que necesitan datos esenciales para procesar tu pedido.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por las autoridades o leyes aplicables.

5. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información recopilada:

• Cifrado en las transacciones realizadas en nuestra tienda.
• Acceso restringido a los datos sensibles.
• Supervisión continua para prevenir brechas de seguridad.

6. Tus Derechos

Tienes el derecho de:

• Acceder, corregir o actualizar tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada abajo.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico:info@decasakids.com
• Teléfono:+1 (809) 899-9499

Gracias por confiar en Decasa Kids. Tu privacidad es fundamental para nosotros.